O aplicativo que permite explorar e criar conteúdos de realidade aumentada com recursos extras

TeamViewer Assist AR: um aplicativo de suporte remoto para Android

Você já precisou consertar um problema em um dispositivo ou máquina, mas não tinha o conhecimento ou as ferramentas para isso? Você já desejou poder obter assistência remota de alguém que pudesse ver o que você vê e orientá-lo na solução? Nesse caso, talvez você queira experimentar o TeamViewer Assist AR, um aplicativo de suporte remoto para Android que usa a tecnologia de realidade aumentada (AR) para ajudá-lo a resolver problemas no mundo real.

O que é o TeamViewer Assist AR?

O TeamViewer Assist AR (anteriormente TeamViewer Pilot) é um aplicativo que permite receber ou fornecer assistência remota para todos os tipos de problemas, como solução de problemas, resolução de problemas, configuração do produto, manutenção e muito mais. Ele usa a câmera do seu dispositivo Android para transmitir vídeo ao vivo para outra pessoa, que pode anotar o vídeo com setas 3D, texto, desenhos e emojis para mostrar o que fazer. Você também pode se comunicar com a outra pessoa por voz ou bate-papo e compartilhar capturas de tela ou arquivos durante a sessão.

teamviewer assist ar apk

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Como funciona?

O TeamViewer Assist AR funciona usando ARCore, uma plataforma que permite que dispositivos Android criem e interajam com experiências de realidade aumentada. O ARCore permite que o aplicativo detecte o ambiente, rastreie o movimento do dispositivo e entenda a profundidade e a orientação dos objetos. Dessa forma, o aplicativo pode sobrepor anotações realistas e precisas no vídeo ao vivo e mantê-las no lugar mesmo quando o dispositivo se move.

Quais são os benefícios de usá-lo?

O TeamViewer Assist AR pode ajudá-lo a economizar tempo, dinheiro e problemas, permitindo que você obtenha ou forneça suporte remoto a qualquer hora, em qualquer lugar. Você não precisa de nenhum equipamento ou habilidade especial para usá-lo, apenas seu dispositivo Android e uma conexão com a Internet. Você também pode se beneficiar da experiência de outras pessoas ou compartilhar seu próprio conhecimento com outras pessoas. Alguns dos casos de uso do TeamViewer Assist AR são:

Consertando um aparelho quebrado ou um carro

Configurando um novo dispositivo ou software

Instalar ou reparar uma máquina ou um sistema

Treinar ou ensinar alguém a usar algo

Inspecionar ou auditar um site ou um projeto

Como baixar e instalar o TeamViewer Assist AR?

Requisitos e compatibilidade

Para usar o TeamViewer Assist AR, você precisa de um dispositivo Android compatível com ARCore. Você pode verificar se seu dispositivo é compatível aqui: [ Você também precisa do Android 7.0 ou superior e de pelo menos 100 MB de espaço de armazenamento gratuito. O aplicativo é gratuito para uso pessoal, mas você precisa de uma licença para uso comercial.

Etapas para baixar e instalar

Para baixar e instalar o TeamViewer Assist AR, siga estas etapas:

Acesse a Google Play Store em seu dispositivo Android e procure por "TeamViewer Assist AR".

Selecione o aplicativo na lista e toque em "Instalar".

Aguarde até que o aplicativo seja baixado e instalado no seu dispositivo.

Abra o aplicativo e aceite os termos e condições e a política de privacidade.

Crie uma conta ou entre com sua conta existente do TeamViewer.

Agora você está pronto para usar o TeamViewer Assist AR.

Como ingressar ou iniciar uma sessão AR?

Para ingressar ou iniciar uma sessão AR, siga estas etapas:

Se você deseja receber suporte, toque em "Receber suporte" na tela inicial do aplicativo. Você verá um código de sessão que precisa compartilhar com a pessoa que fornecerá suporte. Você pode compartilhá-lo via SMS, e-mail ou qualquer outro aplicativo.

Se você deseja fornecer suporte, toque em "Fornecer suporte" na tela inicial do aplicativo. Você verá um campo onde precisa inserir o código da sessão que a pessoa que precisa de suporte compartilhou com você. Toque em "Conectar" para entrar na sessão.

Assim que a conexão for estabelecida, você verá o vídeo ao vivo da câmera da outra pessoa em sua tela. Você também pode ouvir a voz deles e conversar com eles via texto.

Se você estiver fornecendo suporte, poderá usar a barra de ferramentas na parte inferior da tela para anotar o vídeo com setas 3D, texto, desenhos e emojis.Você também pode alternar entre a câmera frontal e traseira, tirar uma captura de tela ou compartilhar um arquivo.

Se estiver recebendo suporte, você pode usar a barra de ferramentas na parte superior da tela para ativar ou desativar o som do microfone, alternar entre as câmeras frontal e traseira ou encerrar a sessão.

Para encerrar a sessão, toque no botão vermelho na parte superior ou inferior da tela ou feche o aplicativo.

Como usar o TeamViewer Assist AR?

Recursos e funções

O TeamViewer Assist AR tem muitos recursos e funções que o tornam um aplicativo de suporte remoto poderoso e versátil. Alguns deles são:

Streaming de vídeo e áudio de alta qualidade: o aplicativo usa tecnologias avançadas de compactação e criptografia para garantir uma transmissão suave e segura de dados de vídeo e áudio.

Anotações realistas e precisas: o aplicativo usa o ARCore para criar e inserir anotações que correspondam à perspectiva e à profundidade do mundo real.

Interface de usuário fácil e intuitiva: o aplicativo tem um design simples e amigável que facilita a navegação e o uso.

Compatibilidade entre plataformas: o aplicativo funciona com qualquer dispositivo Android compatível com ARCore, bem como com dispositivos iOS compatíveis com ARKit. Você também pode se conectar com usuários do TeamViewer em computadores Windows, Mac ou Linux.

Suporte a vários idiomas: o aplicativo oferece suporte a 30 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, chinês, japonês e muito mais.

Dicas e truques

Aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o TeamViewer Assist AR:

Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e bateria suficiente antes de iniciar ou entrar em uma sessão AR.

Ajuste o brilho e o foco de sua câmera para garantir uma qualidade de vídeo clara e nítida.

Evite mover seu dispositivo muito rápido ou muito durante uma sessão de AR, pois isso pode afetar a estabilidade e a precisão das anotações.

Use um headset ou fones de ouvido para reduzir o ruído de fundo e melhorar a qualidade do áudio.

Seja respeitoso e cortês com a outra pessoa durante uma sessão de AR.Siga as instruções ou sugestões cuidadosamente e faça perguntas se estiver inseguro ou confuso.

Solução de problemas e suporte

Se você encontrar algum problema ao usar o TeamViewer Assist AR, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolvê-los:

Verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos e compatibilidade para usar o aplicativo.

Atualize seu aplicativo para a versão mais recente disponível na Google Play Store.

Reinicie seu dispositivo ou reinstale o aplicativo se ele travar ou congelar.

Entre em contato com o atendimento ao cliente do TeamViewer ou visite o site para obter mais ajuda e informações.

Conclusão

O TeamViewer Assist AR é um aplicativo de suporte remoto para Android que usa tecnologia de realidade aumentada para ajudá-lo a resolver problemas no mundo real. Ele permite que você receba ou forneça assistência para todos os tipos de problemas, como solução de problemas, resolução de problemas, configuração do produto, manutenção e muito mais. É fácil de usar, seguro e compatível com vários dispositivos e plataformas. Se você precisa de ajuda ou deseja ajudar outras pessoas, o TeamViewer Assist AR pode ser uma ferramenta útil e conveniente para você.

perguntas frequentes

O que é realidade aumentada?

A realidade aumentada (AR) é uma tecnologia que aprimora sua percepção da realidade sobrepondo informações ou objetos digitais em sua visão do mundo real. Por exemplo, usando o TeamViewer Assist AR, você pode ver anotações em seu vídeo ao vivo que mostram o que fazer ou onde procurar.

O TeamViewer Assist AR é seguro?

Sim, o TeamViewer Assist AR é seguro de usar. Ele usa criptografia de ponta a ponta e proteção por senha para garantir que seus dados e comunicação estejam seguros. Ele também está em conformidade com o GDPR e outros regulamentos de proteção de dados. Você também pode controlar quem pode entrar ou sair de uma sessão AR e o que eles podem ver ou fazer durante a sessão.

Quanto custa o TeamViewer Assist AR?

O TeamViewer Assist AR é gratuito para uso pessoal, o que significa que você pode usá-lo para ajudar seus amigos ou familiares para fins não comerciais.No entanto, se você quiser usá-lo para fins comerciais ou profissionais, como fornecer suporte a seus clientes ou funcionários, precisará adquirir uma licença do TeamViewer. Você pode encontrar mais detalhes sobre preços e planos aqui: [

Posso usar o TeamViewer Assist AR offline?

Não, você não pode usar o TeamViewer Assist AR offline. Você precisa de uma conexão com a Internet para iniciar ou ingressar em uma sessão AR e para transmitir dados de vídeo e áudio. O aplicativo também requer uma conexão com a Internet para verificar sua conta e licença.

Posso gravar ou salvar uma sessão AR?

Não, você não pode gravar ou salvar uma sessão AR com o TeamViewer Assist AR. O aplicativo não possui um recurso interno para fazer isso. No entanto, você pode fazer capturas de tela ou compartilhar arquivos durante a sessão, que serão salvos em seu dispositivo ou em sua conta TeamViewer.

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